Påminnelser
Den som blir påmind med sms glömmer inte
Patienter och låntagare tycker det är genant att glömma och ibland kostar det också pengar. De uppskattar att bli uppmärksammade med personliga sms-meddelanden. Snabba och exakta besked är bra kundservice och leder alltid till nöjdare kunder, patienter och låntagare.
Effektivt och ekonomiskt
En patient som uteblir från t ex sin inbokade tandläkartid värderas till många hundra kronors förlust. Tomma stolar kostar! Sms-påminnelser har visat sig vara mycket effektiva för att se till att inga patienter glömmer sin tid.
Snabbt och enkelt
Påminnelserna sker tidsstyrt och helt automatiskt. I tjänsten kan användarna själva, t ex i en tandvårdsklinik, formulera texten i sina påminnelser och göra inställningar om när och hur de ska sändas. Från verksamhetssystemet hämtas regelbundet data om tidbokningarna, efter vår tekniska specifikation. Påminnelsetjänsten kan därmed kopplas till alla förekommande tidbokningssystem och lånesystem.
Du kan också importera din egen lista med bokade tider i excelformat som grund för den automatiska sms-påminnelsen.
Dialog med kunderna
Genom att svar kan tas emot och läsas, öppnas nya möjligheter att föra en dialog med kunderna /patienterna via deras mobiler.
Några av fördelarna med sms-påminnelser:
- Effektivare resursutnyttjande
- Lätt att integrera med befintligt bokningssystem
- Åtkomst via internet, var du än är
- Ökad kundlojalitet